1. REQUISITOS DEL CONDUCTOR

Para alquilar un vehículo con AutoSol Mallorca, el conductor principal y los conductores adicionales deben:

• Tener al menos 21 años.

• Ser titulares de un permiso de conducir válido con más de 1 año de antigüedad.

• Presentar un documento de identidad (Pasaporte o DNI) y un permiso de conducir originales y en vigor en el momento de la recogida.

2. PAGO Y RESERVA

• Pago en el destino: No se requiere ningún pago al realizar la reserva online. El importe total del alquiler se abona únicamente al recoger el vehículo, en el momento de la entrega de llaves.

• Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

• Sin fianza: Gracias a nuestra fórmula «Sérénité», no se bloquea ningún depósito de garantía (fianza) en su tarjeta bancaria.

3. TASAS DE SERVICIO AEROPUERTO (ENTREGA Y DEVOLUCIÓN)

El servicio de entrega personalizada en el Aeropuerto de Palma de Mallorca se factura de la siguiente manera:

• Entrega (Llegada): 15€

• Devolución (Salida): 15€

• Estos cargos (un total de 30€ por estancia completa) son fijos y se añaden al precio del alquiler del vehículo. Se abonarán en el destino al recibir las llaves.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Cancelación gratuita: Puede cancelar su reserva sin costes hasta 24 horas antes de la hora prevista de recogida.

• Cancelación tardía: En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación o en caso de no presentarse («No-Show»), se aplicarán y facturarán gastos de cancelación fijos.

5. SEGURO A TODO RIESGO «FULL» (SÉRÉNITÉ)

Su tarifa incluye automáticamente nuestra protección completa sin suplementos:

• 0€ de franquicia: No tiene que pagar nada en caso de accidente o daños en la carrocería.

• Protección total: Se incluyen daños a los neumáticos, rotura de lunas (ventanillas y parabrisas), así como arañazos.

• Exclusiones: El seguro no cubre la pérdida o rotura de llaves, error de combustible, daños por negligencia y la conducción bajo los efectos del alcohol o estupefacientes.

6. POLÍTICA DE COMBUSTIBLE

• El vehículo se entrega con un nivel determinado de combustible.

• Debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que al inicio.

• En caso contrario, se facturará la diferencia al precio de mercado vigente.

7. USO DEL VEHÍCULO

El arrendatario se compromete a utilizar el vehículo de forma responsable y a respetar el código de circulación español. Está estrictamente prohibido fumar dentro de los vehículos de AutoSol Mallorca. En caso de incumplimiento, se aplicará sistemáticamente un cargo fijo por limpieza y desodorización en el momento de la devolución.